Dans nos résidences, la communication et le lien avec les familles s’organisent et s’intensifient.
Grâce aux moyens déployés nous resserrons les liens. Notre réseau social sécurisé Edenis Connect est un canal privilégié pour donner des nouvelles et envoyer des articles et photos de la vie qui se poursuit malgré le confinement.
« Tous les jours y compris le week-end des infos et des photos sont envoyées. On a doublé le nombre de personnes qui lit régulièrement les messages. On est passé de 10 vues en moyenne à une quarantaine environ au bout de quelques jours. » témoigne la Directrice de la résidence Edenis L’Ensoleillade à St Gaudens.
Un concours de dessin a même été lancé avec les petits-enfants et arrière-petits-enfants des résidents. Et pour que chaque résident quelque soit son niveau d’autonomie puisse parler avec ses proches, l’équipe joue parfaitement le jeu et se mobilise pour appeler les familles plusieurs fois par semaine !
« Nous favorisons actuellement les appels-visio avec les familles. Grâce aux tablettes mises à notre disposition nous multiplions les échanges. Une trentaine de visio ont été réalisées en 5 jours. » témoigne Dephine Chirac Psychologue de la résidence Edenis les Jardins de Maniban.
Tous ces moyens mis en place permettent aux familles et aux résidents de mieux vivre le confinement. Edenis s’est équipé de 100 tablettes pour ces 20 résidences. De nombreuses familles envoient des messages de remerciements et d’encouragement pour nos équipes, souvent très touchants.
